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获取流量:不只是单纯的发朋友圈,揭秘社群营销的本质!
发布时间:2018-10-16 09:22:48    专栏:新媒体
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      从互联网到移动互联网,流量红利一波接一波的来,为什么有的企业能抓住这波红利,迅速崛起,而有的企业却一直默默无闻,最后自身自灭了呢?关键就在于:这些企业看到了社群营销流量入口的本质,重构了自己的商业模式。

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      拼多多创业刚满3年,月活仅次于淘宝和京东,渗透率更是超过了京东,成为了电商老二。

      小米2010年成立至今,已经建成了全球最大消费类IoT物联网平台,连接超过1亿台智能设备,MIUI月活跃用户达到1.9亿。

      流量入口的改变带来了整个商业模式的重新搭建。

      解决流量问题,我们先来看看流量入口发展的3个阶段:

      web1.0阶段

      流量的入口,就是门户网站,搜狐、新浪、网易,所有人上网,几乎都离不开这些大网站。

那时候的商业模式,就是在门户网站打广告,吸引流量。

      web2.0阶段

      流量的入口,变成了搜索引擎,我们看新闻、找内容,都是从百度上去找的多,好多人看新闻后来都怎么看呢,就是看搜索最多的新闻是什么,淘宝是不允许百度收录的,所以我们查找商品,就只能到淘宝上去找。所以淘宝就成为了有商品需求的用户的流量入口。

那时候,我们的商业模式,就是百度竞价排名、seo优化,包括很多人也在研究淘宝的推荐等等。

      web3.0阶段

      就是移动互联网特别是微信快速发展的这几年,我们可以感觉到,现在看个新闻,或者是知道一个热点事件,一般大家的消息都是从哪里来的啊,既不是从门户网站看到的,也不是从搜索引擎看到的,往往很多人的热点新闻,都是从朋友圈看到的。根据最新的统计,微信、微博、qq,这三大类社交属性的自媒体,我们叫社交媒体,占据了流量的80%以上。

      所以,有连接就会有巨大的内在红利和价值。滴滴,把想打车的人和空闲的车,连接到了一起,就成就了伟大的公司。

      那社群也是一样,兴趣型社群是把志趣相投的人连接到了一起,产品型社群,通过微信、微博和活动等运营方式,把用户与品牌更紧密地连接在了一起。我们发现了社群红利的内在原因,就是连接。

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      那么,社群时代的巨大红利是什么呢?就是连接方式的升级,让人们能够马上找到气味相投的好友,而且更加紧密地连接到一起。

      在做小米手机系统(MIUI)时,雷军下达了一个指标:不花钱将MIUI做到100万用户。于是,主管MIUI的负责人黎万强只能通过论坛做口碑:满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在手机论坛灌水发广告,精心挑选了100位超级用户,参与MIUI的设计、研发、反馈等。借助这100人的口碑传播,MIUI迅速得以推广。

      此外,和其他论坛纯线上的交流不同,小米有一个强大的线下活动平台“同城会”。小米官方则每两周都会在不同的城市举办“小米同城会”,根据后台分析哪个城市的用户多少来决定同城会举办的顺序,在论坛上登出宣传贴后用户报名参加,每次活动邀请30-50个用户到现场与工程师做当面交流。这极大的增加了用户的粘性和参与感。

     微信也是如此,沉淀了大量的用户关系,才取得如此巨大的成功,我们也看到,头条、抖音连支付宝等等现在的很多产品,都在不停地给你推荐好友,或者让你添加好友,帮你找到通讯录里面的好友,强化各种连接关系。

     所以,社群运营的关键就是深度强化和持续激活成员间的连接,尽可能地增加连接的维度、频率和时长。连接越发展,社群就会越繁荣,红利就会越巨大。